Автоматизация ответов на простые вопросы и тем самым снижение нагрузки на операторов. Снижение количества спама и распределение обращения сразу в нужный отдел. Обработка большого количества запросов и ответы в нерабочее время

Чат-боты особенно часто внедряют крупные компании, чтобы уменьшить нагрузку на операторов и снизить расходы на КЦ. Однако без сегментирования клиентов на основе сбора/тегирования данных использование чат-бота не достаточно эффективно. Наша задача это сегментация ваших клиентов по собранной ботом информации и создание цепочек алгоритмизированных маркетинговых предложений

В зависимости от решаемых задач запуск ботом внешних API интерфейсов и механизированных систем управления окружающим пространством, через единый канал голосового управления системой