Top.Mail.Ru
Людмила Терехова | Создание сайта для бизнес-тренера | Внедрение ЦРМ в социальные услуги
Россия, Краснодар
+7 900 9707027

Людмила Терехова — создание сайта и внедрение CRM

Дата
01 ноября 2024
Город
Ханты-Мансийск
Клиент
Людмила Терехова
Вид работы
Создание сайта и внедрение CRM

Внедрение  CRM в образовательный и социальный проект

Создание сайта для бизнес-тренера Людмила Терехова и социального бизнеса "Сиделки Ханты-Мансийска" , разработка сайта компании. Маркетинг. Настройка CRM системы Битрикс-24. АТС и чат-боты. Продвижение и обучение.

направления курсов
медцентр
сайт на тильде
шаблоны писем

Сиделки ХМ — Услуги сиделки являются отличной альтернативой дому престарелых и одним из лучших вариантов ухода за пожилыми людьми. Наши специалисты прошли строгий отбор, включающий проверку их профессиональных и психологических навыков.

Руководство проекта обратилось с необходимостью внедрения ЦРМ системы в социальный проект для: сбора БД, контроля рекламы, подбора персонала и получения заявок от клиентов.

В течении работы 6 месяцев над проектом был создан сайт и настроена CRM система «Битрикс-24», интегрирована с сайтом компании: прием заказов с сайта, прием заказов через marquiz, ВК, телеграм, вацап, настроена обработка обращений через Авито, создан маил сервер и подключена корпоративная почта. Подключена телефония voxiplan, настроена сквозная аналитика, проведено обучение руководителя. Настроены бизнес процессы: настройка системы оплаты, настройка оповещений об оплате, подключение и настройка телеграм бота.

Необходимость внедрения Битрикс-24. С какими задачами к нам пришел клиент.

сайт на конструкторе Б24
более 50 форм
загрузка прайс листов
интеграция с сайтом
более 50 форм

Процесс внедрения, особенности проекта

В результате рекламной компании, в течении 4 месяцев, была получена устойчивая конверсионная аудитория. На основании этой аудитории создана похожая аудитория в сервисе ЦРМ Маркетинг. По данным сквозной аналитики выбран ТОП объявлений, с самым высоким показателем CTR, для продолжения набора потенциальной аудитории. Выбран ТОП ключевых запросов с высоким показателем конверсии.

Полученные заявки от клиентов обработаны через ЦРМ, собрана база HR потенциальный персонал. Настроен модуль бронирования персонала. Созданы две воронки: для подбора персонала и для приема заявок от клиентов, настроены оповещения и задачи.

чат-бот
отчеты по менеджерам
ROI, сквозная аналитика
Отчеты по каналам

Реализовано решение по использованию интернет маркетинга без привлечения дополнительного рабочего места силами команды компании. Проведено обучение персонала компании, созданы специализированные отчеты, настроена сквозная аналитика и настроены шаблоны основных рабочих документов.

Особенностью интеграции была необходимость обучения бизнес-тренера современному интернет-маркетингу.

Работа с решением. Достигнутые результаты. Преимущества от внедрения

Сделано командой #MW_I

Мы создали сайт, интегрировали CRM систему и обучили команду

WordPress
Свободно распространяемая система управления содержимым сайта с открытым исходным кодом
Bitrix-24
Набор инструментов для совместной работы и управления бизнесом онлайн
Yandex Direct
Сервис для размещения объявлений поисковой и контекстной рекламы

Людмила Терехова

бизнес тренер

"Огромное спасибо Александру за проделанную работу! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество."

+0

страниц отчета

Презентация проекта

Поодключена IP-телефония voxiplan, whatsApp, telegram, ОК, AVITO. Созданы 3 воронки продаж. Настроена автосегментация клиентов по интересам и типу товара.

Настроен чат-бот с через форму-запроса с онлайн регистрацией на услугу.

Интернет маркетинг

В течении всей работы над проектом мы настроили: созданы конверсии в Яндекс Метрике, маркетинговый паспорт проекта, созданы сегменты аудиторий для создания ремаркетинга, на основании МП проекта созданы рекламные компании, написан сценарий для 8 видеороликов

Презентация услуг бизнес тренера

Разработка сайта компании. Маркетинг. Настройка CRM системы Битрикс-24. Продвижение и обучение.