Certificat&CO - настройка CRM Битрикс-24 - MWI | Разработка бизнес моделей, интеграция CRM | Создание и продвижение сайтов | Дизайн студияMWI | Разработка бизнес моделей, интеграция CRM | Создание и продвижение сайтов

Интеграция CRM:

Настройка ЦРМ Битрикс-24 под ключ, интеграция форм с сайта, подключение мессенджеров и функции обратного звонка.
Консультация руководства компании, инструкция по работе, техническое задание на внедрение бизнес-процессов.
Интеграция сквозной аналитики от Битрикс-24, подключение всех каналов рекламы.
Внедерена система "Контактный центр" - подключены все каналы общения с клиентами в ЦРМ.
Обучение руководителя основам работы с ЦРМ Битрикс-24, консультация в Skype.

В результате согласно технического задания был организован бизнес-процесс: настроена последовательная взаимная работа менеджеров и технических специалистов, уведомления и автоматические задачи, автоворонка, автогенерация сделок и выведены данные для настройки туннеля продаж.
Благодаря ЦРМ системе Битрикс-24 удалось настроить закрытый доступ клиент - менеджер, технический специалист - компании партнеры, настроены шаблоны договоров и факсимильные документы.
Были настроены цикличные задачи сотрудников, бизнес-процессы, подключены мессенджеры и социальные сети (ВК, фейсбук).
Произведена поддержка и настройка системы сквозной аналитики Битрикс-24, настроены UTM метки и бизнес-кабинеты.
Подключена телефония "ZADARMA": настроена запись звонков, загружены базы данных клиентов и поставщиков.
Руководство получило инструмент для профессиональной работы с клиентами и партнерами своей компании!